Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo paraiškoje nurodyti:
Prekių pristatymo vietą, kai Pirkėjas pageidauja, kad prekės būtų pristatomos per kurjerių tarnybą;
Pasirinktą pašto paslaugų teikėjo skyrių arba terminalą, į kurį Pirkėjo pageidavimu bus pristatyta prekė. Siunčiant prekes šiuo būdu, būtina laikytis šių siuntų savitarnos terminalų nurodomų reikalavimų (pavyzdžiui, maksimalaus svorio ar matmenų);
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti asmeniškai. Tuo atveju, kai jis asmeniškai prekių priimti negali, o prekės buvo pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui ar kitų pristatymo neatitikimų.
Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui laikydamasis prekių aprašymuose nurodytų pristatymo terminų, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 5 darbo dienas. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra užsakytų prekių – tokiu atveju Pirkėjas apie prekių trūkumą yra informuojamas atskirai.
Pirkėjas sutinka, kad esant nenumatytoms aplinkybėms, nepriklausančioms nuo Pardavėjo (įskaitant, bet neapsiribojant tiekimo ar logistikos sutrikimais), prekių pristatymo terminas gali skirtis nuo prekių aprašymuose nurodyto ar Pirkėjo ir Pardavėjo suderinto termino.
Jeigu užsakytos prekės yra Pardavėjo sandėlyje, Pardavėjas įsipareigoja jas išsiųsti tą pačią darbo dieną, jei užsakymas pateikiamas iki 18:00 val. Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos kurjerių tarnybos ir paprastai sudaro 1–2 darbo dienas.
Esant nenumatytoms aplinkybėms, galinčioms paveikti pristatymo terminą, Pardavėjas įsipareigoja nedelsdamas susisiekti su Pirkėju ir suderinti naują prekių pristatymo terminą bei kitus su pristatymu susijusius klausimus.
Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl force majeure aplinkybių.
Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę. Pirkėjui pasirašius sąskaitoje – faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente arba elektroniniame kurjerio terminale, laikoma, kad siunta yra perduota tinkamos būklės. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista) arba pristatyta prekė yra netinkamos komplektacijos, kiekio ar asortimento, Pirkėjas privalo apie tai pažymėti sąskaitoje – faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimą – priėmimą žyminčiame dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Pirkėjui, aukščiau nustatyta tvarka nesurašius laisvos formos siuntos pažeidimo akto, Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų arba kilo jų atsiradimo metu.
Prekių pristatymo (transportavimo) paslaugos mokesčiai, pateikiami viename iš užsakymo etapų. Pardavėjas turi teisę taikyti specialias prekių pristatymo (transportavimo) paslaugos mokesčio nuolaidas, Pirkėjams, atitinkantiems Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje nustatytas sąlygas.
Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje. Atskiru susitarimu prekės gali būti pristatomos Europoje.